ASSISTANCE TIVIPLUS QUÉBEC

Guide d’installation IPTV Québec

Configurez votre abonnement TiviPlus Québec sur Smart TV, Fire TV, Android, Mac ou Formuler. Ouvrez le guide correspondant à votre appareil ou à votre lecteur pour suivre les étapes.

Avant de commencer : préparez les accès reçus après validation de votre abonnement : URL du serveur, nom d’utilisateur et mot de passe, lien M3U ou portail selon votre offre.

À savoir : la licence d’un lecteur tiers n’inclut pas automatiquement votre abonnement IPTV. Certains lecteurs demandent un paiement distinct. Les menus peuvent varier selon la version et le modèle.

Configurer Smart STB sur une Smart TV
Interface de configuration Smart STB

Vérifiez d’abord que votre forfait prend en charge une connexion par portail et que Smart STB est disponible pour votre téléviseur.

  1. Installez Smart STB depuis la boutique de votre téléviseur ou la source indiquée par son éditeur.
  2. Ouvrez les paramètres de l’application et relevez son identifiant ou adresse MAC virtuelle, si votre mode de connexion l’exige.
  3. Communiquez cet identifiant à notre équipe pour confirmer l’association avec votre abonnement.
  4. Dans les paramètres du portail, saisissez l’URL fournie pour votre compte, puis enregistrez.
  5. Redémarrez Smart STB. Vérifiez séparément les conditions de licence du lecteur auprès de son éditeur.
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Ajouter une playlist dans Smart IPTV
Illustration du lecteur IPTV et de sa configuration

Le lecteur Smart IPTV et l’abonnement aux contenus sont deux services distincts. Vérifiez la disponibilité du lecteur sur votre modèle de TV.

  1. Installez Smart IPTV depuis une source indiquée par son éditeur et lancez-le une première fois.
  2. Relevez l’adresse MAC affichée par l’application.
  3. Depuis un téléphone ou un ordinateur, ouvrez la page de gestion des playlists indiquée dans l’application, généralement nommée My List.
  4. Saisissez l’identifiant demandé et le lien M3U reçu avec votre abonnement, puis validez.
  5. Rechargez la playlist sur votre TV. Consultez le tarif et les conditions d’activation actuels du lecteur avant tout paiement.
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Installer OTT Navigator sur Android ou Android TV
Illustration du lecteur OTT Navigator

OTT Navigator est une application Android. Pour un iPhone ou un Mac, choisissez un lecteur adapté à ce système. Consultez la documentation de l’éditeur OTT Navigator .

  1. Téléchargez la version Android adaptée à votre appareil depuis une source référencée par l’éditeur.
  2. Ouvrez les paramètres et choisissez l’ajout d’un fournisseur ou d’une playlist.
  3. Sélectionnez Xtream Codes si vos accès comprennent une URL, un nom d’utilisateur et un mot de passe ; sinon, choisissez M3U si ce lien vous a été fourni.
  4. Saisissez vos accès, enregistrez et laissez la liste de chaînes se charger.
  5. Si votre forfait dispose d’un guide TV, actualisez l’EPG dans les paramètres du lecteur.
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Configurer XCIPTV / OTR Player
Interface du lecteur XCIPTV

Le nom du lecteur et les libellés peuvent varier selon la version. La documentation OTTRUN présente également le lecteur sous le nom OTR Player.

  1. Installez la version du lecteur adaptée à votre appareil depuis la boutique ou la source indiquée par son éditeur.
  2. Choisissez la connexion Xtream Codes si elle correspond aux accès reçus.
  3. Saisissez l’URL du serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe de votre compte.
  4. Validez et attendez le chargement. Si vous avez reçu uniquement un lien M3U, utilisez ce mode lorsqu’il est proposé par votre version.
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Ouvrir votre lien M3U avec VLC
Illustration du lecteur VLC

VLC peut ouvrir un lien réseau ou un fichier de playlist. Les fonctions de présentation du catalogue diffèrent de celles d’un lecteur IPTV spécialisé.

  1. Installez VLC depuis VideoLAN ou la fiche officielle de l’éditeur dans la boutique de votre appareil.
  2. Sur Windows ou Linux, choisissez Média → Ouvrir un flux réseau. Sur les autres plateformes, cherchez l’option permettant d’ouvrir un lien réseau.
  3. Collez votre lien M3U complet, sans modifier les paramètres ni les identifiants qu’il contient.
  4. Lancez la lecture. Pour un fichier .m3u reçu, ouvrez-le directement avec VLC.
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Installer un lecteur IPTV sur Fire TV Stick
Illustration d’une installation sur Fire TV Stick

La méthode dépend du modèle et du système de votre Fire TV. Ne supposez pas qu’une procédure d’installation APK fonctionne sur tous les modèles.

  1. Relevez le modèle exact et la version du système dans les paramètres de votre Fire TV.
  2. Cherchez un lecteur compatible dans l’Amazon Appstore et vérifiez le nom de son éditeur.
  3. Si l’éditeur propose une installation externe compatible avec votre modèle, suivez sa procédure officielle et utilisez son URL de téléchargement. N’utilisez pas un ancien code Downloader sans vérifier sa destination.
  4. Ouvrez le lecteur et choisissez Xtream Codes ou M3U, selon les accès reçus.
  5. Si le lecteur n’est pas disponible pour votre modèle, contactez notre équipe avant de payer une licence ou d’essayer une autre version.
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Configurer IPTV Smarters / Smarters Pro
Illustration de configuration du lecteur Smarters

Plusieurs versions et applications portent des noms proches. Vérifiez l’éditeur et la compatibilité de la version choisie avec votre appareil.

  1. Installez la version Smarters adaptée à votre appareil depuis une source officielle de l’éditeur.
  2. Ouvrez le lecteur et choisissez Ajouter un utilisateur ou l’option équivalente.
  3. Si l’écran le propose et que vos accès correspondent, choisissez Connexion avec Xtream Codes.
  4. Saisissez un nom de profil, l’URL du serveur, le nom d’utilisateur et le mot de passe. Si votre version utilise une playlist M3U, renseignez plutôt ce lien.
  5. Enregistrez et patientez pendant le chargement. La présence de VOD et d’EPG dépend du serveur et du lecteur.
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Configurer votre abonnement sur NVIDIA SHIELD
Illustration d’une installation sur NVIDIA SHIELD

Choisissez un lecteur Android TV compatible avec votre version de NVIDIA SHIELD et le type d’accès fourni pour votre abonnement.

  1. Mettez votre appareil et sa boutique d’applications à jour.
  2. Dans le Google Play Store, recherchez un lecteur compatible en vérifiant son éditeur et ses exigences.
  3. Ouvrez l’ajout d’un fournisseur ou d’une playlist et choisissez Xtream Codes ou M3U.
  4. Saisissez les accès reçus, enregistrez et testez une chaîne.
  5. Si la lecture est instable en Wi-Fi, testez une connexion Ethernet et contactez l’assistance si le problème persiste.
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Ajouter votre abonnement dans HotPlayer
Illustration de configuration HotPlayer

Utilisez la page de gestion indiquée par votre application : des lecteurs aux noms proches peuvent avoir des éditeurs et des sites différents.

  1. Installez HotPlayer dans la boutique compatible avec votre appareil, puis ouvrez-le.
  2. Relevez l’identifiant de l’appareil ou l’adresse MAC et, si demandé, la clé affichée dans le lecteur.
  3. Sur un téléphone ou un ordinateur, ouvrez la page de gestion des playlists indiquée par l’application.
  4. Associez votre appareil et ajoutez le lien M3U ou les accès Xtream, si ce mode est proposé.
  5. Enregistrez, puis rechargez le lecteur. Vérifiez les éventuels frais de licence : ils sont distincts de votre abonnement TiviPlus Québec.
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Regarder votre abonnement IPTV sur Mac
Illustration de lecture IPTV sur Mac

Utilisez VLC pour ouvrir une playlist réseau ou un autre lecteur disposant d’une version macOS officielle et compatible.

  1. Installez VLC pour macOS depuis le site VideoLAN, ou un autre lecteur dont l’éditeur confirme la compatibilité Mac.
  2. Dans VLC, cherchez Fichier → Ouvrir un réseau, puis collez votre lien M3U.
  3. Dans un lecteur spécialisé, sélectionnez le mode correspondant à vos accès : Xtream Codes ou M3U.
  4. Lancez la lecture. Si vous souhaitez une interface VOD ou EPG, vérifiez que le lecteur choisi et votre forfait prennent en charge ces fonctions.
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Configurer Formuler avec MYTVOnline 3
Interface Formuler MYTVOnline 3

Les connexions MAC-ID, Xtream Codes et M3U sont différentes. Utilisez uniquement le mode activé pour votre abonnement. Consultez le guide officiel Formuler .

  1. Ouvrez MYTVOnline 3 → Menu → Content Manager → Content Sources, puis ajoutez une source.
  2. Pour une connexion Xtream Codes, renseignez l’URL du serveur et vos identifiants.
  3. Pour une connexion M3U, ajoutez le fichier ou le lien de playlist reçu ; ajoutez la source EPG si elle vous a été fournie.
  4. Pour un abonnement configuré en MAC-ID / portail, communiquez l’identifiant demandé à notre équipe et utilisez l’URL de portail correspondante. Ne remplacez pas cet identifiant par une MAC choisie au hasard.
  5. Enregistrez, connectez-vous et laissez les listes se charger. Une MAC-ID n’est pas systématiquement requise pour les connexions Xtream ou M3U.
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Configurer PeachVPN sur un appareil compatible
Illustration de PeachVPN

Un VPN tiers est un service distinct du lecteur IPTV. Avant d’en ajouter un, vérifiez avec notre assistance s’il est utile pour votre configuration et compatible avec les fonctions déjà incluses dans votre forfait.

  1. Vérifiez la compatibilité de votre appareil auprès de l’éditeur. Pour Android ou Android TV, utilisez la fiche PeachVPN référencée par son éditeur.
  2. Installez l’application adaptée, puis connectez-vous à votre compte VPN. Vérifiez ses tarifs séparément si une licence est nécessaire.
  3. Autorisez la connexion VPN lorsque le système le demande, choisissez le serveur adapté et connectez-vous.
  4. Relancez votre lecteur et testez la lecture. Un VPN ne garantit pas une meilleure vitesse et peut aussi modifier les performances de la connexion.
  5. Si vous rencontrez une erreur ou si l’application n’est pas disponible pour votre modèle, contactez notre équipe avant de changer de configuration.
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Indiquez le modèle de votre appareil, le nom du lecteur et le message d’erreur à notre assistance TiviPlus Québec . Masquez vos mots de passe et vos liens de connexion dans toute capture destinée à être partagée publiquement.